Modificar el pedido

Solo puedes modificar los pedidos con envío rápido. Si necesitas agregar, cambiar o eliminar productos de tu pedido, ingresa a Mis compras, selecciona Abrir chat con shopper y solicita el cambio.

Solo podrás modificar tu pedido mientras el shopper esté recolectando los productos.  

Ten en cuenta lo siguiente:  

• Para compras con tarjeta de crédito CMR: Puedes agregar o reemplazar siempre y cuando el precio no supere el disponible en la tarjeta utilizada.  

• Para compras con VISA, VISA CMR y otros medios de pago: Puedes agregar o reemplazar siempre y cuando la tarjeta cuente con el doble de saldo de la compra inicial. El monto inicial será reembolsado en un plazo máximo de 72 horas y podrás verlo en tus movimientos de acuerdo al tiempo que tu banco establece. 

En el caso de pedidos con envío programado, si quieres realizar cambios debes solicitar la cancelación.