La entrega es solo a domicilio y se realiza dentro de 2 horas después de la compra, este tipo de envío está disponible únicamente para productos de menor tamaño como artículos de despensa y algunos electrodomésticos.

El costo del envío es de S/9.90 y para compras sobre S/180 es gratis con todo medio de pago.

Envío programado

La entrega a domicilio se realiza en una fecha programada, el costo varía según destino, tipo de envío, origen y tamaño del producto.

Actualmente no contamos con envío a domicilio para todo el país, por lo que te invitamos a revisar las zonas de cobertura de entrega.

Si no encuentras envío disponible para una dirección a la cual ya has comprado, escríbenos a [email protected] e indica el correo que está asociado a tu cuenta de Tottus y una imagen del error que muestra el sitio.

Con esa información revisaremos tu caso y te responderemos dentro de las próximas 24 horas.

Retiro en tienda

En tus pedidos con envío programado, tendrás la opción de retirar gratis productos de menor tamaño en nuestras tiendas Tottus.

Información importante sobre las entregas

Para el retiro en tienda debes mostrar el código QR que recibirás en tu correo, lo puedes compartir con otra persona para que retire por ti. Si no lo recibes, muestra tu cédula de identidad y el número de pedido.

Si registras a otra persona para que retire, debe mostrar su cédula de identidad.

Las entregas de las compras son realizadas en la puerta del domicilio o recepción del edificio, correspondiente a la dirección indicada al momento de la compra.

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